개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

당사는 사용자가 직접 제공하는 정보, Fluent 사용으로 생성되는 정보, 서비스를 운영하는 데 필요한 제한적인 기술 정보를 수집합니다.

• 이름, 이메일 주소, 로그인 제공자 식별자, 조직 또는 계정 기록 등 계정 정보.
• 선택한 언어, 카드 복습 기록, 진행 요약, 확인한 카드, 학습 선호도 등 학습 정보.
• 발음 오디오를 생성하고 캐시하는 데 필요한 정보로, 발음 생성을 위해 제출된 언어, 음성, 모델, 텍스트를 포함합니다.
• 유료 기능이 제공될 때의 청구 및 구독 정보로, 요금제 상태와 결제 처리자 참조 정보를 포함합니다. 당사는 전체 결제 카드 번호를 저장하지 않습니다.
• 브라우저 유형, 방문한 페이지, 대략적인 타임스탬프, 로그, 보안 이벤트 등 기기 및 사용 정보.

2. 정보 사용 방법

당사는 Fluent를 운영, 보호, 개선하기 위해 정보를 사용합니다.

• 사용자를 인증하고 보안 세션을 유지합니다.
• 학습 진행도, 선호도, 계정 설정을 저장합니다.
• Fluent를 통해 요청된 발음 오디오를 생성하고 캐시합니다.
• 지원을 제공하고, 문제를 해결하며, 요청에 응답합니다.
• 청구, 접근 제어, 사기 방지, 규정 준수를 유지합니다.
• 제품 경험을 개선하기 위해 집계된 사용 현황을 분석합니다.

3. 로컬 선호도

Fluent는 테마, 사이드바, 언어, 발음 선호도 등 일부 설정을 브라우저에 로컬로 저장합니다. 로컬 브라우저 저장소는 앱의 반응성을 유지하는 데 도움이 되며, 계정 활동과 결합되지 않는 한 그 자체로 사용자를 Radient에 식별하지 않습니다.

4. 서비스 제공업체

당사는 Fluent를 제공하기 위해 제3자 서비스 제공업체를 이용합니다. 이러한 제공업체는 인증, 데이터베이스 호스팅, 결제 처리, 인프라, 이메일, 분석, 로깅, AI 텍스트 음성 변환 생성 등 당사에 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 정보를 처리할 수 있습니다.

5. AI 및 발음 오디오

사용자가 발음 오디오를 요청하면 Fluent는 오디오 생성을 위해 관련 텍스트, 언어, 음성, 모델 설정을 AI 서비스 제공업체에 보낼 수 있습니다. Fluent는 성능을 개선하고 동일한 요청의 반복 생성을 줄이기 위해 생성된 오디오를 캐시할 수 있습니다.

6. 공유 및 공개

당사는 개인 정보를 판매하지 않습니다. 당사는 서비스 제공업체와 정보를 공유하거나, 사용자의 지시에 따라 공유하거나, 법을 준수하거나, 권리와 안전을 보호하거나, 남용을 조사하거나, 합병, 인수, 자금 조달 또는 자산 매각의 일부로 정보를 공유할 수 있습니다.

7. 데이터 보관

당사는 Fluent 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 집행, 보안 유지를 위해 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다. 보관 기간은 데이터 유형과 처리 목적에 따라 달라집니다.

8. 사용자의 선택

가능한 경우 Fluent에서 계정 정보를 업데이트할 수 있습니다. 또한 관련 법률에 따라 제공되는 접근, 정정, 삭제, 내보내기 또는 기타 권리를 요청하기 위해 당사에 연락할 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 로컬 브라우저 저장소를 지울 수 있지만, 이 경우 로컬 선호도가 초기화될 수 있습니다.

9. 보안

당사는 정보를 보호하기 위해 행정적, 기술적, 조직적 보호 조치를 사용합니다. 전송 또는 저장 방식이 완벽하게 안전할 수는 없으며 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

10. 아동

Fluent는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되면 적절한 조치를 취할 수 있도록 당사에 연락해 주세요.

11. 국제적 이용

Fluent는 사용자가 거주하는 국가가 아닌 다른 국가에서 운영되거나 처리될 수 있습니다. Fluent를 사용하면 정보가 해당 위치로 이전되어 처리될 수 있음을 이해하는 것입니다.

12. 본 방침의 변경

당사는 때때로 이 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 업데이트된 방침을 게시하거나 다른 합리적인 방법으로 알립니다. 업데이트 후 Fluent를 계속 사용하면 업데이트된 방침이 적용됩니다.

13. 문의

이 개인정보 처리방침에 대한 질문은 [email protected]로 보낼 수 있습니다. 지원 요청은 [email protected]로 보낼 수 있습니다.