رازداری کی پالیسی

1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ براہ راست فراہم کرتے ہیں، Fluent کے استعمال سے بننے والی معلومات، اور سروس چلانے کے لیے ضروری محدود تکنیکی معلومات۔

• اکاؤنٹ کی معلومات، جیسے آپ کا نام، ای میل پتہ، سائن اِن فراہم کنندہ کے شناختی نشان، اور تنظیم یا اکاؤنٹ ریکارڈز۔
• مطالعے کی معلومات، جیسے منتخب زبان، کارڈ دہرائی کی تاریخ، پیش رفت کے خلاصے، دیکھے گئے کارڈز، اور سیکھنے کی ترجیحات۔
• تلفظ آڈیو بنانے اور کیش کرنے کے لیے ضروری آڈیو درخواست کی معلومات، بشمول زبان، آواز، ماڈل، اور تلفظ کے لیے بھیجا گیا متن۔
• جب ادا شدہ فیچرز پیش کیے جائیں تو بلنگ اور سبسکرپشن معلومات، بشمول پلان اسٹیٹس اور ادائیگی پراسیسر حوالہ جات۔ ہم مکمل ادائیگی کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتے۔
• ڈیوائس اور استعمال کی معلومات، جیسے براؤزر کی قسم، دیکھی گئی صفحات، اندازاً ٹائم اسٹیمپس، لاگز، اور سکیورٹی واقعات۔

2. ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم Fluent کو چلانے، محفوظ رکھنے، اور بہتر بنانے کے لیے معلومات استعمال کرتے ہیں۔

• صارفین کی توثیق کرنا اور محفوظ سیشنز برقرار رکھنا۔
• مطالعے کی پیش رفت، ترجیحات، اور اکاؤنٹ سیٹنگز محفوظ کرنا۔
• Fluent کے ذریعے درخواست کردہ تلفظ آڈیو بنانا اور کیش کرنا۔
• سپورٹ فراہم کرنا، مسائل حل کرنا، اور درخواستوں کا جواب دینا۔
• بلنگ، رسائی کنٹرول، فراڈ روک تھام، اور تعمیل برقرار رکھنا۔
• پروڈکٹ تجربہ بہتر بنانے کے لیے مجموعی استعمال کا تجزیہ کرنا۔

3. مقامی ترجیحات

Fluent کچھ سیٹنگز آپ کے براؤزر میں مقامی طور پر محفوظ کرتا ہے، بشمول تھیم، سائڈبار، زبان، اور تلفظ کی ترجیحات۔ مقامی براؤزر اسٹوریج ایپ کو تیز رکھنے میں مدد دیتا ہے اور اکاؤنٹ سرگرمی کے ساتھ ملائے بغیر خود سے آپ کی Radient کے لیے شناخت نہیں کرتا۔

4. سروس فراہم کنندگان

ہم Fluent فراہم کرنے کے لیے تیسرے فریق سروس فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں۔ یہ فراہم کنندگان صرف اتنی ہی معلومات پراسیس کر سکتے ہیں جتنی ہمیں سروسز فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو، جیسے توثیق، ڈیٹا بیس ہوسٹنگ، ادائیگی پراسیسنگ، انفراسٹرکچر، ای میل، اینالیٹکس، لاگنگ، اور AI ٹیکسٹ ٹو اسپیچ جنریشن۔

5. AI اور تلفظ آڈیو

جب آپ تلفظ آڈیو کی درخواست کرتے ہیں، Fluent متعلقہ متن، زبان، آواز، اور ماڈل سیٹنگز AI سروس فراہم کنندہ کو بھیج سکتا ہے تاکہ آڈیو بنایا جا سکے۔ Fluent کارکردگی بہتر بنانے اور ایک ہی درخواست کے لیے بار بار جنریشن کم کرنے کے لیے بنائی گئی آڈیو کیش کر سکتا ہے۔

6. شیئرنگ اور افشا

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ہم معلومات سروس فراہم کنندگان کے ساتھ، آپ کی ہدایت پر، قانون کی تعمیل کے لیے، حقوق اور حفاظت کے تحفظ کے لیے، غلط استعمال کی تحقیق کے لیے، یا انضمام، حصول، فنانسنگ، یا اثاثوں کی فروخت کے حصے کے طور پر شیئر کر سکتے ہیں۔

7. ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم معلومات اتنی مدت تک رکھتے ہیں جتنی Fluent فراہم کرنے، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، تنازعات حل کرنے، معاہدوں پر عمل درآمد، اور سکیورٹی برقرار رکھنے کے لیے ضروری ہو۔ برقرار رکھنے کی مدت ڈیٹا کی قسم اور پراسیسنگ کی وجہ کے مطابق بدلتی ہے۔

8. آپ کے اختیارات

جہاں دستیاب ہو، آپ Fluent کے ذریعے اکاؤنٹ معلومات اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ آپ قابل اطلاق قانون کے تحت دستیاب رسائی، تصحیح، حذف، ایکسپورٹ، یا دیگر حقوق کے لیے بھی ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ براؤزر سیٹنگز سے مقامی براؤزر اسٹوریج صاف کر سکتے ہیں، اگرچہ ایسا کرنے سے مقامی ترجیحات ری سیٹ ہو سکتی ہیں۔

9. سکیورٹی

ہم معلومات کے تحفظ کے لیے انتظامی، تکنیکی، اور تنظیمی حفاظتی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ ترسیل یا اسٹوریج کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، اور ہم مطلق سکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

10. بچے

Fluent تیرہ سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر تیرہ سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم مناسب کارروائی کر سکیں۔

11. بین الاقوامی استعمال

Fluent ان ممالک سے چلایا یا پراسیس کیا جا سکتا ہے جو آپ کے رہائشی ملک سے مختلف ہوں۔ Fluent استعمال کرکے آپ سمجھتے ہیں کہ معلومات ان مقامات پر منتقل اور پراسیس ہو سکتی ہیں۔

12. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اہم تبدیلیاں کریں، تو اپ ڈیٹ شدہ پالیسی پوسٹ کرکے یا کسی دوسرے مناسب طریقے سے اطلاع دیں گے۔ اپ ڈیٹ کے بعد Fluent کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کے اطلاق کا مطلب ہے۔

13. رابطہ

اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں سوالات [email protected] پر بھیجے جا سکتے ہیں۔ سپورٹ درخواستیں [email protected] پر بھیجی جا سکتی ہیں۔