Conditions générales

1. Éligibilité et comptes

Vous devez être en mesure de conclure un accord juridiquement contraignant pour utiliser Fluent. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toute activité effectuée avec celui-ci. Vous acceptez de fournir des informations de compte exactes et de les tenir à jour.

2. Le service Fluent

Fluent fournit des outils d’apprentissage des langues, notamment des tableaux de bord, des flashcards, des répertoires d’expressions et de vocabulaire, de la prononciation audio et un suivi de progression. Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités à tout moment.

3. Usage éducatif

Fluent est fourni pour l’apprentissage et la pratique. Nous nous efforçons de rendre le contenu utile, mais nous ne garantissons pas que chaque traduction, prononciation, explication, exemple ou invite de révision sera complet, exempt d’erreur ou adapté à tous les contextes.

4. Contenu utilisateur et données d’étude

Vous pouvez transmettre des informations à Fluent, notamment des informations de compte, des préférences, une activité de révision et du texte utilisé pour les fonctionnalités de prononciation. Vous conservez les droits que vous détenez sur votre contenu, mais vous accordez à Radient les droits nécessaires pour héberger, traiter, transmettre, mettre en cache, afficher et utiliser autrement ce contenu afin d’exploiter, sécuriser et améliorer Fluent.

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas faire un usage abusif de Fluent ni d’aider quiconque à le faire.

• Ne violez pas la loi applicable ni les droits de tiers.
• Ne tentez pas d’accéder sans autorisation à des comptes, systèmes ou données.
• N’interférez pas avec l’infrastructure de Fluent et ne la perturbez pas.
• Ne faites pas d’ingénierie inverse, de scraping ou d’usage abusif de Fluent, sauf lorsque la loi l’autorise.
• Ne soumettez pas de contenu nuisible, contrefaisant, trompeur ou abusif.

6. Services tiers

Fluent peut s’appuyer sur des services tiers pour l’authentification, l’hébergement, les bases de données, les paiements, l’e-mail, l’analyse et l’audio généré par IA. Votre utilisation de ces fonctionnalités peut également être soumise aux conditions et politiques des fournisseurs concernés. Radient n’est pas responsable des services tiers qui échappent à son contrôle.

7. Fonctionnalités payantes

Fluent peut proposer des offres payantes, des essais, des abonnements ou d’autres fonctionnalités payantes. Si vous achetez une fonctionnalité payante, vous nous autorisez, ainsi que nos processeurs de paiement, à facturer les frais, taxes et montants de renouvellement applicables. Sauf indication contraire, les frais ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l’exige ou lorsque Radient le prévoit expressément.

8. Propriété intellectuelle

Fluent, y compris ses logiciels, son design, sa marque, ses logos, son contenu et les éléments associés, appartient à Radient ou à ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit de propriété sur Fluent.

9. Retours

Si vous fournissez des retours ou des suggestions, vous accordez à Radient une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et libre de redevance pour utiliser ces retours sans restriction ni compensation envers vous.

10. Exclusions de garantie

Fluent est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, Radient exclut toute garantie, expresse, implicite, légale ou autre, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et d’absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que Fluent sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs, ni que le contenu d’apprentissage ou l’audio généré par IA répondra à vos attentes.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Radient et ses sociétés affiliées, administrateurs, employés, agents, prestataires de services et concédants ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de pertes de profits, revenus, clientèle, données ou utilisation. La responsabilité totale de Radient pour toute réclamation liée à Fluent ou à ces Conditions ne dépassera pas le montant le plus élevé entre la somme que vous avez payée à Radient pour Fluent au cours des douze mois précédant la réclamation et 100 USD.

12. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager Radient ainsi que ses sociétés affiliées, administrateurs, employés, agents, prestataires de services et concédants de toute responsabilité découlant de réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses liés à votre utilisation de Fluent, à votre contenu ou à votre violation de ces Conditions ou de la loi applicable.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à Fluent si nous pensons que vous avez violé ces Conditions, créé un risque ou utilisé Fluent d’une manière susceptible de nuire à Radient, aux utilisateurs ou à des tiers. Vous pouvez cesser d’utiliser Fluent à tout moment.

14. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par les lois du territoire où Radient a son siège, sans tenir compte des règles relatives aux conflits de lois. Avant de déposer une réclamation formelle, vous acceptez de tenter de résoudre les litiges à l’amiable en nous contactant à [email protected].

15. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. En cas de modification importante, nous vous en informerons en publiant les Conditions mises à jour ou par tout autre moyen raisonnable. Votre utilisation continue de Fluent après une mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

16. Contact

Les questions concernant ces Conditions peuvent être envoyées à [email protected]. Les demandes d’assistance produit peuvent être envoyées à [email protected].